A tothom ens preocupa la privacitat i la seguretat al WhatsApp. Aquest article us vol compartir enllaços de WhatsApp que expliquen d’una forma molt senzilla com comprovar quina és la configuració de privacitat que teniu ara i com podeu reforçar-la. La majoria són vàlids tant pel WhatsApp de sempre (anomenat WhatsApp Messenger) com pel WhatsApp Business, utilitzat pels negocis.
MESURES DE PRIVACITAT EN L’ÚS DIARI DE WHATSAPP
- Com bloquejar els xats més personals amb una contrasenya, perquè ningú que no sigui vosaltres hi pugui accedir. Queden en una carpeta separada anomenada “Xats bloquejats”. Es garanteix així que les persones puguin deixar el seu dispositiu a l’abast d’altres persones, i que quedin reservats i fora de la vista determinats xats. Aquí teniu l’enllaç: https://faq.whatsapp.com/764072925284841/
- Com enviar fotos i vídeos que desapareixen un cop oberts, amb la icona de “visualització única”. Aquests fitxers no es guarden a la Galeria del dispositiu mòbil ni a la carpeta Fotos. Són missatges que no es poden reenviar, guardar ni destacar i que, al moment d’haver sigut vistos, desapareixen. https://faq.whatsapp.com/1077018839582332?helpref=faq_content
- Com crear missatges temporals o xats temporals, que desapareixen passades 24 hores, 7 dies o bé 90 dies. En un xat individual, qualsevol persona usuària pot activar o desactivar aquests missatges. Als xats de grup, també qualsevol pot fer-ho, però els administradors poden canviar aquests ajustos. https://faq.whatsapp.com/673193694148537/
- Com fer servir Touch ID o Face ID a WhatsApp, com a mesura addicional per bloquejar i desbloquejar l’aplicació: https://faq.whatsapp.com/3288000394792869/?helpref=faq_content&cms_platform=iphone
- Com establir quines persones veuran la data de la vostra última connexió i si esteu online. Un dels aspectes de WhatsApp que històricament ha creat més controvèrsia és el doble check, com a sistema d’informació de què un missatge ha sigut obert. Atès que la voluntat d’aquest sistema de missatgeria és mantenir la privacitat de les persones, ofereix opcions per decidir qui pot veure la vostra activitat. Aquest és l’enllaç: https://faq.whatsapp.com/419827870318306/?locale=es_LA&category=5245251
- Com bloquejar a un contacte no desitjat i com denunciar a WhatsApp certes conductes que infringeixen les seves polítiques. En el cas de les denúncies, l’equip de WhatsApp rep els últims cinc missatges que heu rebut de la persona o grup que heu denunciat. En el cas dels missatges que porten incorporada una imatge o vídeo de “visualització única”, es pot denunciar el contacte (i no el missatge, que haurà desaparegut), perquè l’equip de WhatsApp rebi la informació corresponent. https://faq.whatsapp.com/1142481766359885/?helpref=faq_content&cms_platform=android
MESURES PREVENTIVES AL WHATSAPP
- Com crear còpies de seguretat xifrades a Google Drive o a iCloud. WhatsApp garanteix que les converses realitzades dins l’aplicació estan xifrades d’extrem a extrem i que només l’emissor i el destinatari poden llegir o escoltar el que s’envia. Aquest mateix protocol de xifratge s’aplica a les còpies de seguretat que podeu programar a WhatsApp perquè periòdicament guardi les converses. La forma de fer immediatament un backup o còpia de seguretat, i de programar-les és diferent en un sistema operatiu o altre. Aquí trobareu com fer-la en un dispositiu mòbil basat en Android i aquí en un basat en iOS.
- Com activar la verificació en dos passos (2FA, 2 Factors Authentication) establint un PIN secret, per evitar que ningú us robi el compte de WhatsApp. Aquest sistema ofereix la possibilitat de què ingresseu la vostra adreça de correu electrònic, perquè WhatsApp us pugui enviar un correu amb l’enllaç que us permeti restablir el codi PIN, en cas que l’oblideu. Així mateix, el sistema va enviant periòdicament un recordatori per comprovar que recordeu el PIN. https://faq.whatsapp.com/1278661612895630?helpref=security
- Com protegir la privacitat als grups i comunitats, ja sigui per part dels administradors o dels membres del grup. A la immensa casuística que es pot donar entorn dels grups de WhatsApp, s’hi ha sumat la pròpia de les comunitats, que són conjunts de grups que comparteixen temàtiques. L’app permet que els administradors utilitzen eines com l’enllaç d’invitació al grup o comunitat, l’assignació de permisos a les persones o la moderació del debat, podent eliminar missatges i membres. I pel que fa a l’altre plat de la balança, permet que els membres puguin decidir qui els pot afegir a un grup, així com silenciar notificacions, reportar continguts inadequats i abandonar la comunitat de forma silenciosa… https://faq.whatsapp.com/1003616827680090?helpref=security
ACCIONS QUE CAL REALITZAR QUAN ES PERD L’ACCÉS AL COMPTE DE WHATSAPP (COMPTES ROBATS O COMPROMESOS)
- Com recuperar un compte de WhatsApp. L’aplicació us proporciona dues solucions per recuperar l’accés a les converses i funcionament íntegre d’un compte de WhatsApp, sempre i quan mantingueu en un dispositiu mòbil el número de telèfon associat. La forma ràpida de recuperar el compte és registrant de nou l’app WhatsApp amb el mateix número de telèfon i escrivint el codi de 6 dígits que rebreu per SMS. La forma lenta us portarà 7 dies i es dona quan la persona que ha accedit al vostre compte de WhatsApp ha aplicat un sistema de doble factor d’autenticació (2FA) o verificació en dos passos. Aquest enllaç ho explica: https://faq.whatsapp.com/1131652977717250?helpref=security
- Com actuar quan rebeu un codi de verificació que no heu sigut sol·licitat. Es tracta clarament de què una altra persona vol registrar en un altre dispositiu un compte de WhatsApp amb el vostre número de telèfon. El punt clau és no compartir mai amb altres persones aquest codi. https://faq.whatsapp.com/479314433984258?helpref=faq_content
- Què fer en el cas que perdre el dispositiu mòbil o que hagi sigut robat. WhatsApp recomana bloquejar la targeta SIM, trucant l’operador de telefonia. Un cop fet, cal utilitzar una nova targeta SIM, amb el mateix número de telèfon associat, per activar el compte de WhatsApp a un dispositiu mòbil nou. A continuació cal enviar un correu al departament de WhatsApp responsable d’aquestes situacions, que inclogui la frase “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta” i el número de telèfon en notació internacional completa. Ho explica aquest enllaç oficial: https://faq.whatsapp.com/1007324800132703?helpref=faq_content
Tots aquests enllaços a les solucions actuals (any 2023) i a les que es puguin incorporar en el futur, s’agrupen en dos portals d’accés que volen vetllar per la defensa dels drets i la prevenció dels riscos de tothom qui fa un ús habitual de WhatsApp.
- Portal de privacitat: https://www.whatsapp.com/privacy
- Portal de seguretat: https://www.whatsapp.com/security