Ja és una realitat. Fem servir la intel·ligència artificial per redactar articles complexos i ben estructurats, molt millor del que faria molta gent.
ChatGPT ha sorprès a tothom per la qualitat i varietat de textos que és capaç d’entendre i processar per oferir respostes completes i encertades, tot i que els desenvolupadors alerten de què no al 100%, atès que es basa en textos procedents de bases documentals immenses i no tots poden ser acurats.
S’hi pot accedir des de https://chat.openai.com/chat i només cal registrar-se, per exemple amb el compte de Gmail.
Aquesta versió és la ChatGPT-3.5, que va ser publicada al desembre de 2022 i que procedeix de bases de dades immenses recol·lectades principalment l’any 2020. Tot i que sigui fascinant, es queda petita davant GPT-4, que inclou bases de dades actualitzades i millores que pugen els 175.000 milions de paràmetres de la versió 3.5 fins a un bilió de paràmetres. Si voleu accedir a GPT-4, es pot fer pagant una quota de 20$/mes directament des de ChatGPT-3.5 (cantonada inferior esquerra), o bé gratuïtament amb Chat.Forefront.ai, seleccionant un assistent virtual i canviant on diu ChatGPT-3.5 per GPT-4.
ChatGPT de moment és gratuït i obert a tothom. Està en fase de proves i aprenent. Permet que li fem preguntes en diversos idiomes, inclòs el català, i les respon. Podem demanar que ens redacti un article de 1.000 paraules per a una web sobre sistemes de climatització, que ens expliqui la computació quàntica en paraules senzilles, que ens doni receptes de cuina aprofitant els aliments que tenim al frigorífic…
Són textos únics, que desapareixen quan tanquem el xat, i el seu propietari és la persona que ha demanat a ChatGPT redactar-los, mentre que aquest sistema sigui gratuït, i ho serà quan sigui de pagament i el client aboni la quota corresponent. Exactament com passa amb les imatges generades amb intel·ligència artificial amb Midjourney, Dalle-2, Craiyon, Nightcafe…
Com pot ajudar la intel·ligència artificial als professionals del màrqueting? De moltes formes.
Jo estic fet “a la antigua usanza” i m’agrada molt escriure, així que el meu consell és confiar la primera fase de la feina a ChatGPT, la més feixuga i rutinària, de cercar idees i de proposar un text de partida. I a partir d’aquí, la redacció definitiva, l’estil i l’arrodoniment general hauria d’estar en mans d’un professional.
A més, així evitem que Google detecti que els textos estan escrits per intel·ligència artificial, atès que certs patrons d’escriptura, de puntuació i de repetició de paraules creen una “empremta digital” que delata que no han sigut escrits per humans.
Sempre que demanem a ChatGPT una resposta, podem demanar-li:
- Que faci servir un to tècnic, o acadèmic, o creatiu, o publicitari, o que pugui ser entès per un nen de 10 anys…
- Que allargui o escurci el text fins un volum de paraules determinat
- Que refaci la resposta
- Que estructuri els paràgrafs en capítols amb els seus títols
- Que presenti la informació en taules amb uns títols de columna concrets
- Que reescrigui o reordeni un text determinat amb altres paraules i composició
- Que tradueixi un text a un altre idioma
- Que corregeixi un text pel que fa a l’ortografia, puntuació i estil
- Que resumeixi un text llarg, com és un capítol d’un llibre, o un article de la Wikipèdia
- Que elabori una matriu DAFO sobre una temàtica (Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats), o una matriu de decisions, o una matriu de prioritats, o un diagrama de flux, o un diagrama de Gantt, o una matriu de relació entre diversos elements, o una matriu d’impacte vs. probabilitats, per avaluar riscos…
- Que ens faci d'”advocat del diable” trobant punts febles i arguments contraris a un text que prèviament hem elaborat
Aquestes són algunes de les feines que pot fer ChatGPT i altres sistemes d’intel·ligència artificial en el món del màrqueting:
OBTENIR IDEES CURTES PER CREAR UNA CAMPANYA PROMOCIONAL
Demano a ChatGPT això. Escriu 10 idees curtes o eslògans per convèncer les persones que comprin al comerç local. (NOTA: A les instruccions d’intel·ligència artificial com és aquesta frase anterior se li diu “prompt” i és una paraula que aviat us serà molt familiar).
- “Compra al comerç local, fomenta l’economia del teu barri.”
- “Compra al comerç local, ajuda a reduir l’emissió de gasos d’efecte hivernacle.”
- “Compra al comerç local, t’assegures de consumir productes frescos i de qualitat.”
- “Compra al comerç local, ajuda a preservar la identitat cultural del teu barri.”
- “Compra al comerç local, promou la innovació i creativitat dels empresaris del teu barri.”
- “Compra al comerç local, ajuda a reduir la dependència dels grans centres comercials i empreses multinacionals.”
- “Compra al comerç local, contribueix a la diversitat del teu barri.”
- “Compra al comerç local, ajuda a crear llocs de treball al teu entorn.”
- “Compra al comerç local, ajuda a mantenir vius els negocis del teu poble.”
- “Compra al comerç local, fomenta la sostenibilitat i la responsabilitat ambiental.”
REDACCIÓ D’UNA NEWSLETTER PER UNA CASA RURAL, AMB INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
Podem sol·licitar a ChatGPT que redacti un text (li podem dir que ho faci d’entre 150 i 170 paraules) per informar amb una newsletter als clients que hem inaugurat una piscina climatitzada en una casa rural dels Pirineus. I que inclogui una frase per la línia d’assumpte que sigui engrescadora. Un cop que he escrit aquest prompt, el resultat és aquest. Si no ens agrada, podem demanar a ChatGPT que el refaci tants cops com vulguem, afegint nous elements, o canviant aspectes concrets.
Línia d’assumpte: Escapa’t del fred a la nostra casa rural amb piscina climatitzada. Reserva ja la teva estada!
Benvolguts clients,
Estem emocionats d’informar-vos que la nostra casa rural situada als Pirineus disposa ara d’una piscina climatitzada! Podreu gaudir d’un bany refrescant en qualsevol època de l’any, mentre contempleu les vistes espectaculars de les muntanyes. La piscina és ideal per a les fredes tardes d’hivern o per refrescar-te durant els dies més càlids de l’estiu.
Volem que la vostra estada sigui el més còmoda i agradable possible, i la nostra piscina és una de les moltes comoditats que us oferim. Descobriu la màgia de l’Alt Urgell i els Pallars i connecteu amb la natura de la forma més autèntica. Exploreu la nostra rica fauna i flora, els rius cristal·lins i els indrets més desconeguts. Veniu un cap de setmana o confieu les vostres vacances al goig d’experimentar la màxima relaxació en la nostra casa rural.
Reserveu ara i no deixeu passar aquesta oportunitat! Us esperem aviat!
Salutacions cordials,
El nostre equip.
PARAULES I FRASES CLAU PER INCLOURE-LES EN UNA PÀGINA WEB O UNA XARXA SOCIAL
Podem demanar a ChatGPT paraules clau relacionades amb “mecanizado industrial”, per fer-les servir als textos de la web amb finalitats de posicionament orgànic (SEO) o a les xarxes socials, per ser trobats. Els resultats d’aquesta instrucció o promptsón:
- Maquinaria
- Proceso
- Fabricación
- Mejora continua
- Productividad
- Control de calidad
- Diseño
- Precisión
- Automatización
- Mantenimiento
TEMÀTIQUES QUE PODEM TRACTAR EN UNA XARXA SOCIAL
Podem demanar a ChatGPT que ens indiqui 10 temàtiques que podem desenvolupar a les publicacions d’una botiga de moda sostenible. La resposta a aquesta petició o prompt és aquesta (però contestarà de forma diferent a cada consulta):
- Sostenibilitat: Podeu destacar la vostra missió i compromís amb la sostenibilitat, presentant les vostres pràctiques i valors ecològics en els vostres continguts.
- Moda conscient:Podeu promoure el concepte de moda conscient, destacant els beneficis de la compra de roba de segona mà, roba de dissenyadors locals i productes que són fets amb materials sostenibles.
- Nous productes:Podeu anunciar els nous productes que arriben a la botiga i destacar les característiques sostenibles de cada producte.
- Combinacions d’aparellament:Podeu suggerir diferents combinacions d’aparellament amb els vostres productes per ajudar als clients a crear un estil únic i sostenible.
- Estil de vida sostenible:Podeu presentar diferents maneres de viure un estil de vida sostenible i com les vostres peces poden ajudar a assolir aquest objectiu.
- Col·laboracions:Podeu col·laborar amb altres marques sostenibles i influenciadors per promoure la moda sostenible i presentar nous productes.
- Consells de cura:Podeu compartir consells per cuidar les peces de roba sostenible per ajudar a prolongar la seva vida útil.
- Històries de clients:Podeu presentar històries de clients que han adoptat un estil de vida sostenible i com les vostres peces els han ajudat a assolir els seus objectius.
- Sèries de vídeos:Podeu crear sèries de vídeos sobre com viure un estil de vida sostenible, com fer combinacions d’aparellament i altres temes relacionats amb la moda sostenible.
- Contingut educatiu:Podeu compartir informació sobre els materials sostenibles utilitzats en la confecció de roba, les pràctiques sostenibles en la indústria de la moda i altres temes educatius per a la vostra audiència.
DINÀMIQUES PER CAMPANYES DE SORTEJOS A L’INSTAGRAM
Aquesta és la resposta quan demano al ChatGPT que em doni idees per crear una campanya original de sortejos a Instagram:
- Sorteig col·laboratiu:Pots col·laborar amb una altra compte d’Instagram que tingui una audiència similar a la teva per fer un sorteig conjunt. D’aquesta manera, podeu arribar a una audiència més àmplia i generar interès en ambdues comptes.
- Sorteig de “comenta i etiqueta”: Pots demanar als teus seguidors que comentin una publicació i etiquetin a un o més amics per entrar al sorteig. D’aquesta manera, pots generar interacció en la teva publicació i augmentar la visibilitat de la teva compte.
- Sorteig de “compte enrere”:Pots crear un sorteig que s’activi a mesura que s’apropi una data específica. Per exemple, pots crear un sorteig per celebrar un aniversari o una data important en la teva empresa i publicar una imatge o vídeo diari per generar expectació fins al dia del sorteig.
- Sorteig de “foto creativa”:Pots demanar als teus seguidors que facin una foto creativa relacionada amb la teva marca o producte i la comparteixin a Instagram etiquetant la teva compte i usant un hashtag específic. D’aquesta manera, pots generar contingut generat per l’usuari i augmentar la interacció amb els teus seguidors.
- Sorteig de “trívia”:Pots crear una trivial relacionada amb la teva marca o producte i demanar als teus seguidors que responguin a través d’una enquesta a Instagram Stories. Els seguidors que responguin correctament entraran al sorteig.
Recorda seguir les directrius d’Instagram per fer sorteigs i promocions a la plataforma. Molta sort amb la teva campanya de sorteigs!
REDACCIÓ DE TEXTOS PER UNA WEB O PER XARXES SOCIALS (“COPYWRITING”)
Podem provar a demanar a ChatGPT, per exemple que ens indiqui 10 indrets de Catalunya poc coneguts i que siguin interessants, per a turistes que no volen visitar els monuments habituals.
La resposta és aquesta:
- Sant Hilari Sacalm: un poble amb una rica història i patrimoni arquitectònic, situat al cor del Parc Natural del Montseny.
- Montsec d’Ares: una zona de muntanya amb vistes espectaculars i una gran varietat d’activitats al aire lliure.
- Aiguamolls de l’Empordà: una zona humida amb una gran diversitat d’aus i flors salvatges.
- Els Aiguamolls de l’Ebre: una zona humida amb una gran varietat d’aus i espècies salvatges, així com una rica història i patrimoni cultural.
- Els Jardins de Santa Clotilde: jardins històrics amb vistes panoràmiques al mar i a la ciutat de Lloret de Mar.
- El Parc Nacional d’Aigüestortes i Estany de Sant Maurici: un parc nacional amb paisatges espectaculars i una gran varietat d’activitats al aire lliure.
- La Costa Brava: una costa amb cales i caletes amb aigües cristal·lines i platges de sorra fina.
- Les Gavarres: una zona de muntanya amb una gran varietat d’espècies salvatges i una rica història i patrimoni cultural.
- Els Pirineus: una cadena de muntanyes amb paisatges espectaculars i una gran varietat d’activitats al aire lliure.
- Els Jardins del Castell de Púbol: jardins històrics amb una gran varietat de plantes i flors, situats en un castell del segle XV.
NAMING DE NOUS PRODUCTES I SERVEIS
Per exemple, per donar un nom a una nova empresa de serveis turístics, li preguntem a la intel·ligència artificial:
- Viajes con encanto
- Escapadas únicas
- Aventuras inolvidables
- Descubrimientos mágicos
- Viajes soñados
- Naturaleza y aventura
- Experiencias sin igual
- Descubrimos el mundo juntos
- Viajes de ensueño
- Aventuras soñadas
CANÇONS PER ANUNCIS
Podem demanar a ChatGPT que composi una cançó divertida per vendre “mortadela”. Destinada a fer un jingle per ràdio o TV. Aquesta és la resposta:
¡Hola! Aquí te dejo una canción divertida para vender mortadela:
Verse 1:
¿Te gusta la comida rica y sabrosa?
¿Te gusta probar cosas nuevas?
Pues tengo algo que te va a encantar,
Es la mejor mortadela del mercado, sí.
Chorus:
Mortadela, mortadela,
Es lo que todos quieren probar,
Mortadela, mortadela,
Es la opción perfecta para un sandwich.
Verse 2:
Con jamón, con queso, con tomate,
Hay tantas formas de prepararla,
Con una rebanada de pan integral,
Es una opción saludable y deliciosa.
Chorus:
Mortadela, mortadela,
Es lo que todos quieren probar,
Mortadela, mortadela,
Es la opción perfecta para un sandwich.
Bridge:
No importa si es para el almuerzo o la cena,
La mortadela siempre es una buena elección,
Ven y compra la tuya hoy mismo,
Te aseguro que no te arrepentirás.
Chorus:
Mortadela, mortadela,
Es lo que todos quieren probar,
Mortadela, mortadela,
Es la opción perfecta para un sandwich.
¡Espero que te haya gustado esta canción divertida para vender mortadela! Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en preguntar.
COMUNICACIONS CORPORATIVES
Podem demanar a ChatGPT que escrigui una carta o un correu per situacions corporatives. He volgut portar la prova al límit i he demanant que sigui per comunicar la mort d’un treballador de l’empresa. La resposta és aquesta:
Estimado/a [nombre del destinatario],
Es con una profunda tristeza que les informo del deceso de nuestro querido compañero de trabajo, [nombre del trabajador fallecido].
[Nombre del trabajador fallecido] fue un valioso miembro de nuestra empresa durante [número] años, y su ausencia será profundamente sentida por todos nosotros. Fue una persona amable, respetuosa y siempre dispuesta a ayudar a sus compañeros de trabajo y a los clientes. Su buen humor y su sonrisa contagiosa siempre alegraron nuestros días en el trabajo.Aunque nuestro corazón está roto por su partida, estamos agradecidos por haber tenido la oportunidad de trabajar junto a [nombre del trabajador fallecido] y de conocer a una persona tan maravillosa. Nuestras oraciones están con su familia y amigos durante este difícil momento.
Por favor, tenga en cuenta que haremos todo lo posible para proporcionar apoyo y asesoramiento a nuestros empleados durante este tiempo de luto. Si necesitan un día libre o necesitan hablar con alguien, no duden en comunicarse conmigo o con cualquier miembro del equipo de recursos humanos.
Nuevamente, lamentamos mucho la partida de [nombre del trabajador fallecido] y les enviamos nuestras más sinceras condolencias.
Atentamente,
[Nombre del remitente]
[Puesto del remitente]
CREATIVITAT BASADA EN INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
Ningú reemplaçarà Lorca, Rosalia de Castro, Shakespeare, Rimbaud, Whitman.. però podem provar a demanar a ChatGPT que redacti un poema a la manera de Lorca que parli d’un amor no correspost, on inclogui gitanos, lluna i Guàrdia Civil. Aquest és el resultat, que no és espectacular, però sorprèn.
Bajo la luna plateada,
entre olivos centenarios,
veo gitanos pasar,
con vestidos bronceados.
Danzan al son de guitarras,
cantan al viento historias.
Pero entre ellos estoy yo,
con un dolor que me ahoga.
Porque mi amor es en vano,
no correspondido al vuelo.
Y aunque el canto me distrae,
mi corazón sigue en duelo.
Pero entonces aparece
la Guardia Civil, fusil prendido.
Y huyo con los gitanos,
dejando atrás mi amor perdido.
Y así, bajo la luna llena,
sigo a los gitanos con honor,
buscando olvido y libertad,
en esta vida de dolor y amor.
Confio en què aquests exemples de com redactar articles i altres textos amb l’ajut de la intel·ligència artificial us puguin ser útils. L’AI és una eina imprescindible per estalviar temps i esforç, sense que permetem que substitueixi la supervisió humana, que és qui ha de tenir l’última paraula.