Ya es una realidad. Usamos la inteligencia artificial para redactar artículos complejos y bien estructurados, mucho mejor de cómo lo hacen muchas personas.
ChatGPT ha sorprendido a todos por la calidad y variedad de textos que es capaz de entender y procesar para ofrecer respuestas completas y acertadas, aunque los desarrolladores advierten de que no al 100%, ya que se basa en textos procedentes de bases documentales inmensas y no todos pueden ser precisos.
Se puede acceder desde: https://chat.openai.com/chat y solo es necesario registrarse, por ejemplo, con una cuenta de Gmail.
Esta versión es la ChatGPT-3.5, que fue publicada en diciembre de 2022 y que proviene de bases de datos inmensas recolectadas principalmente en el año 2020. Aunque sea fascinante, se queda pequeña frente a GPT-4, que incluye bases de datos actualizadas y mejoras que suben los 175.000 millones de parámetros de la versión 3.5 hasta un billón de parámetros. Si quieres acceder a GPT-4, puedes hacerlo pagando una cuota de 20$/mes directamente desde ChatGPT-3.5 (esquina inferior izquierda), o bien gratuitamente con Chat.Forefront.ai,, seleccionando un asistente virtual y cambiando donde dice ChatGPT-3.5 por GPT-4.
ChatGPT de momento es gratuito y abierto a todos. Está en fase de pruebas y aprendizaje. Permite que le hagamos preguntas en varios idiomas y las responde. Podemos pedir que nos redacte un artículo de 1.000 palabras para una web sobre sistemas de climatización, que nos explique la computación cuántica en palabras sencillas, que nos dé recetas de cocina aprovechando los alimentos que tenemos en el frigorífico…
Son textos únicos, que desaparecen cuando cerramos el chat, y su propietario es la persona que ha pedido a ChatGPT redactarlos, mientras que este sistema sea gratuito, y lo será cuando sea de pago y el cliente abone la cuota correspondiente. Exactamente como pasa con las imágenes generadas con inteligencia artificial con Midjourney, Dalle-2, Craiyon, Nightcafe…
¿Cómo puede ayudar la inteligencia artificial a los profesionales del marketing? De muchas formas.
Yo estoy hecho «a la antigua usanza» y me gusta mucho escribir, así que mi consejo es confiar la primera fase del trabajo a ChatGPT, la más tediosa y rutinaria, de buscar ideas y proponer un texto de partida. Y a partir de aquí, la redacción definitiva, el estilo y el acabado general debería estar en manos de un profesional.
Además, así evitamos que Google detecte que los textos están escritos por inteligencia artificial, dado que ciertos patrones de escritura, de puntuación y de repetición de palabras crean una «huella digital» que delata que no han sido escritos por humanos.
Siempre que pedimos a ChatGPT una respuesta, podemos pedirle:
- Que utilice un tono técnico, o académico, o creativo, o publicitario, o que pueda ser entendido por un niño de 10 años…
- Que alargue o acorte el texto hasta un volumen de palabras determinado
- Que rehaga la respuesta
- Que estructure los párrafos en capítulos con sus títulos
- Que presente la información en tablas con unos títulos de columna concretos
- Que reescriba o reordene un texto determinado con otras palabras y composición • Que traduzca un texto a otro idioma
- Que corrija un texto en cuanto a la ortografía, puntuación y estilo
- Que resuma un texto largo, como un capítulo de un libro, o un artículo de la Wikipedia
- Que elabore una matriz DAFO sobre una temática (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), o una matriz de decisiones, o una matriz de prioridades, o un diagrama de flujo, o un diagrama de Gantt, o una matriz de relación entre diversos elementos, o una matriz de impacto vs. probabilidades, para evaluar riesgos…
- Que nos haga de «abogado del diablo» encontrando puntos débiles y argumentos contrarios a un texto que previamente hemos elaborado
Estas son algunas de las tareas que puede realizar ChatGPT y otros sistemas de inteligencia artificial en el mundo del marketing.
OBTENER IDEAS CORTAS PARA CREAR UNA CAMPAÑA PROMOCIONAL
Pido a ChatGPT esto. Escribe 10 ideas cortas o eslóganes para convencer a las personas que compren en el comercio local. (NOTA: En las instrucciones de inteligencia artificial como esta frase anterior se le llama «prompt» y es una palabra que pronto les será muy familiar).
- «Compra en el comercio local, fomenta la economía de tu barrio.»
- «Compra en el comercio local, ayuda a reducir la emisión de gases de efecto invernadero.»
- «Compra en el comercio local, te aseguras de consumir productos frescos y de calidad.»
- «Compra en el comercio local, ayuda a preservar la identidad cultural de tu barrio.»
- «Compra en el comercio local, promueve la innovación y creatividad de los empresarios de tu barrio.»
- «Compra en el comercio local, ayuda a reducir la dependencia de los grandes centros comerciales y empresas multinacionales.»
- «Compra en el comercio local, contribuye a la diversidad de tu barrio.»
- «Compra en el comercio local, ayuda a crear puestos de trabajo en tu entorno.»
- «Compra en el comercio local, ayuda a mantener vivos los negocios de tu pueblo.»
- «Compra en el comercio local, fomenta la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental.»
REDACCIÓN DE UNA NEWSLETTER PARA UNA CASA RURAL, CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Podemos solicitar a ChatGPT que redacte un texto (podemos indicar que lo haga entre 150 y 170 palabras) para informar a los clientes mediante una newsletter que hemos inaugurado una piscina climatizada en una casa rural de los Pirineos. Y que incluya una frase para el asunto que sea atractiva. Una vez que hemos escrito este prompt, el resultado es el siguiente. Si no nos gusta, podemos pedir a ChatGPT que lo rehaga tantas veces como queramos, añadiendo nuevos elementos o cambiando aspectos concretos.
Asunto: Escápate del frío en nuestra casa rural con piscina climatizada. ¡Reserva ya tu estancia!
Estimados clientes,
Estamos emocionados de informarles que nuestra casa rural ubicada en los Pirineos cuenta ahora con una piscina climatizada. Podrán disfrutar de un baño refrescante en cualquier época del año, mientras contemplan las vistas espectaculares de las montañas. La piscina es ideal para las frías tardes de invierno o para refrescarse durante los días más cálidos del verano.
Queremos que su estancia sea lo más cómoda y agradable posible, y nuestra piscina es una de las muchas comodidades que les ofrecemos. Descubran la magia del Alt Urgell y los Pallars y conecten con la naturaleza de la forma más auténtica. Explorarán nuestra rica fauna y flora, los ríos cristalinos y los lugares más desconocidos. Vengan un fin de semana o confíen sus vacaciones al disfrute de experimentar la máxima relajación en nuestra casa rural.
¡Reserven ahora y no dejen pasar esta oportunidad! ¡Les esperamos pronto!
Saludos cordiales,
Nuestro equipo.
PALABRAS Y FRASES CLAVE PARA INCLUIRLAS EN UNA WEB O EN LAS REDES SOCIALES
Podemos pedir a ChatGPT palabras clave relacionadas con el «mecanizado industrial», para usarlas en los textos de una web con la finalidad de mejorar su posicionamiento orgánico en Google y otros buscadores (SEO) o en las redes sociales, para ser encontrados. Los resultados de esta instrucción o promptson:
- Maquinaria
- Proceso
- Fabricación
- Mejora continua
- Productividad
- Control de calidad
- Diseño
- Precisión
- Automatización
- Mantenimiento
TEMÁTICAS QUE PODEMOS TRATAR EN UNA RED SOCIAL
Podemos pedir a ChatGPT que nos indique 10 temáticas que podemos desarrollar en las publicaciones de una tienda de moda sostenible. La respuesta a esta petición o prompt es ésta (pero contestará de forma diferente a cada consulta):
- Sostenibilidad: Puedes destacar tu misión y compromiso con la sostenibilidad, presentando tus prácticas y valores ecológicos en tus contenidos.
- Moda consciente: Puedes promover este concepto, destacando los beneficios de la compra de ropa de segunda mano, de creaciones de diseñadores locales y de productos que han sido confeccionados con materiales sostenibles.
- Nuevos productos: Puedes anunciar los nuevos productos que llegan a la tienda y destacar las características sostenibles de cada producto.
- Propuestas de outfit: Puedes sugerir diferentes prendas que conjuntan a la perfección, a partir de los productos que tienes en la tienda. Con ellas, ayudas a los clientes y las clientas a crear un estilo único y sostenible.
- Estilo de vida sostenible: Puedes presentar distintas maneras de vivir un lifestyle sostenible y cómo tus piezas pueden contribuir a lograr este objetivo.
- Colaboraciones: Puedes establecer acuerdos con otras marcas sostenibles e influencers para promover la moda sostenible y presentar nuevos productos.
- Consejos de cuidado: Puedes compartir consejos para cuidar las prendas sostenibles y prolongar así su vida útil.
- Historias de clientes: Puedes presentar historias de clientes que han adoptado un estilo de vida sostenible y cómo tus piezas les han ayudado a alinearse con sus valores.
- Series de vídeos: Puedes crear series de vídeos sobre cómo vivir un estilo de vida sostenible, cómo hacer combinaciones de outfit y otros temas relacionados con la moda sostenible.
- Contenido educativo: Puedes compartir información sobre las fibras recicladas, los tejidos orgánicos y otros materiales sostenibles utilizados en la confección de ropa. También sobre las prácticas responsables en la industria de la moda y sobre otros temas educativos para tu público.
DINÁMICAS PARA CAMPAÑAS DE SORTEOS EN INSTAGRAM
Esta es la respuesta cuando pido al ChatGPT que me dé ideas para crear una campaña original de sorteos en Instagram:
- Sorteo colaborativo: Puedes colaborar con otra cuenta de Instagram que tenga una audiencia similar a la tuya para realizar un sorteo conjunto. De esta forma, puedes llegar a una audiencia más amplia y generar interés en ambas cuentas.
- Sorteo de «comenta y etiqueta»: Puedes pedir a tus seguidores que comenten una publicación y etiqueten a uno o más amigos para entrar en el sorteo. De esta forma, puedes generar interacción en tu publicación y aumentar la visibilidad de tu cuenta.
- Sorteo de «cuenta atrás»: Puedes crear un sorteo que se active a medida que se acerque una fecha específica. Por ejemplo, puedes crear un sorteo para celebrar un cumpleaños o fecha importante en tu empresa y publicar una imagen o vídeo diario para generar expectación hasta el día del sorteo.
- Sorteo de «foto creativa»: Puedes pedir a tus seguidores que hagan una foto creativa relacionada con tu marca o producto y la compartan en Instagram etiquetando tu cuenta y usando un hashtag específico. De esta forma, puedes generar contenido generado por el usuario y aumentar la interacción con tus seguidores.
- Sorteo de «trivia»: Puedes crear una trivial relacionada con tu marca o producto y pedir a tus seguidores que respondan a través de una encuesta en Instagram Stories. Los seguidores que respondan correctamente entrarán en el sorteo.
Recuerda seguir las directrices de Instagram para hacer sorteos y promociones en la plataforma. ¡Mucha suerte en vuestra campaña de sorteos!
REDACCIÓN DE TEXTOS PARA UNA WEB O PARA REDES SOCIALES («COPYWRITING»)
Podemos probar a pedir a ChatGPT, por ejemplo, que nos indique 10 lugares de Catalunya poco conocidos y que sean interesantes para turistas que prefieran visitar parajes distintos a los monumentos habituales.
La respuesta de la inteligencia artificial es esta:
- Sant Hilari Sacalm: un pueblo con una rica historia y patrimonio arquitectónico, situado en el corazón del Parque Natural del Montseny.
- Montsec d’Ares: una zona de montaña con vistes espectaculares y una gran variedad de actividades al aire libre.
- Aiguamolls de l’Empordà: una zona húmeda con gran diversidad de aves y flores silvestres.
- Aiguamolls de l’Ebre: un inmenso humedal que alberga una gran variedad de aves y especies salvajes, así como una rica historia y patrimonio cultural.
- Jardins de Santa Clotilde: jardines históricos con vistes panorámicas al mar y a la ciudad de Lloret de Mar.
- El Parc Nacional d’Aigüestortes i Estany de Sant Maurici: un parque nacional con paisajes espectaculares y una gran oferta de actividades al aire libre.
- La Costa Brava: un litoral costero repleto de calas y calitas de aguas cristalinas y playas de arena fina.
- Les Gavarres: una zona de montañas que acoge gran variedad de especies autòctones y un interesante patrimonio histórico y cultural.
- Los Pirineos: un macizo montañoso con paisajes extraordinarios y una generosa gama de actividades que realitzar al aire libre.
- Los Jardines del Castell de Púbol: jardines históricos con una amplia variedad de plantas y flores, situados en un Castillo del siglo XV.
NAMING DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Por ejemplo, para dar un nombre a una nueva empresa de servicios turísticos:
- Viajes con encanto
- Escapadas únicas
- Aventuras inolvidables
- Descubrimientos mágicos
- Viajes soñados
- Naturaleza y aventura
- Experiencias sin igual
- Descubrimos el mundo juntos
- Viajes de ensueño
- Aventuras soñadas
CANCIONES PARA ANUNCIOS
Podemos pedir a ChatGPT que componga una canción divertida para vender «mortadela». Destinada a hacer un jingle para la radio o TV. Esta es la respuesta:
¡Hola! Aquí te dejo una canción divertida para vender mortadela:
Verse 1:
¿Te gusta la comida rica y sabrosa?
¿Te gusta probar cosas nuevas?
Pues tengo algo que te va a encantar,
Es la mejor mortadela del mercado, sí.
Chorus:
Mortadela, mortadela,
Es lo que todos quieren probar,
Mortadela, mortadela,
Es la opción perfecta para un sandwich.
Verse 2:
Con jamón, con queso, con tomate,
Hay tantas formas de prepararla,
Con una rebanada de pan integral,
Es una opción saludable y deliciosa.
Chorus:
Mortadela, mortadela,
Es lo que todos quieren probar,
Mortadela, mortadela,
Es la opción perfecta para un sandwich.
Bridge:
No importa si es para el almuerzo o la cena,
La mortadela siempre es una buena elección,
Ven y compra la tuya hoy mismo,
Te aseguro que no te arrepentirás.
Chorus:
Mortadela, mortadela,
Es lo que todos quieren probar,
Mortadela, mortadela,
Es la opción perfecta para un sandwich.
¡Espero que te haya gustado esta canción divertida para vender mortadela! Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en preguntar.
COMUNICACIONES CORPORATIVAS
Podemos pedir a ChatGPT que escriba una carta o un correo para situaciones corporativas. He querido llevar la prueba al límite y le he solicitado que sea para comunicar el fallecimiento de un trabajador de la empresa. La respuesta es esta:
Estimado/a [nombre del destinatario],
Es con una profunda tristeza que les informo del deceso de nuestro querido compañero de trabajo, [nombre del trabajador fallecido].
[Nombre del trabajador fallecido] fue un valioso miembro de nuestra empresa durante [número] años, y su ausencia será profundamente sentida por todos nosotros. Fue una persona amable, respetuosa y siempre dispuesta a ayudar a sus compañeros de trabajo y a los clientes. Su buen humor y su sonrisa contagiosa siempre alegraron nuestros días en el trabajo.Aunque nuestro corazón está roto por su partida, estamos agradecidos por haber tenido la oportunidad de trabajar junto a [nombre del trabajador fallecido] y de conocer a una persona tan maravillosa. Nuestras oraciones están con su familia y amigos durante este difícil momento.
Por favor, tenga en cuenta que haremos todo lo posible para proporcionar apoyo y asesoramiento a nuestros empleados durante este tiempo de luto. Si necesitan un día libre o necesitan hablar con alguien, no duden en comunicarse conmigo o con cualquier miembro del equipo de recursos humanos.
Nuevamente, lamentamos mucho la partida de [nombre del trabajador fallecido] y les enviamos nuestras más sinceras condolencias.
Atentamente,
[Nombre del remitente]
[Puesto del remitente]
CREATIVIDAD BASADA EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Nadie reemplazará a Lorca, Rosalía de Castro, Shakespeare, Rimbaud, Whitman… però podemos probar a pedir a ChatGPT que redacte un poema a la manera de Lorca que hable de un amor no correspondido y que incluye a gitanos, la luna y la Guardia Civil. Este es el resultado, que no es espectacular, pero sorprende.
Bajo la luna plateada,
entre olivos centenarios,
veo gitanos pasar,
con vestidos bronceados.
Danzan al son de guitarras,
cantan al viento historias.
Pero entre ellos estoy yo,
con un dolor que me ahoga.
Porque mi amor es en vano,
no correspondido al vuelo.
Y aunque el canto me distrae,
mi corazón sigue en duelo.
Pero entonces aparece
la Guardia Civil, fusil prendido.
Y huyo con los gitanos,
dejando atrás mi amor perdido.
Y así, bajo la luna llena,
sigo a los gitanos con honor,
buscando olvido y libertad,
en esta vida de dolor y amor.
Confío en que estos ejemplos de cómo redactar artículos y otros textos con ayuda de la inteligencia artificial puedan ser útiles. La AI es una herramienta imprescindible para ahorrar tiempo y esfuerzo, sin que permitamos que substituya la supervisión humana, que es quien ha de tener la última palabra.
